«Los entornos digitales son fundamentales para desarrollar servicios de información accesibles»
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El mejor consejo para dar una presentación exitosa
¿Cuál es el elemento principal para tener en cuenta cuando diseñamos una presentación? Te lo cuento en esta nota.
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El formato TED para presentaciones en Bibliotecología
¿Por qué utilizar el formato TED en una presentación en Bibliotecología? Sugerencias para comunicar una idea con lógica y emoción.
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Siete consejos para escribir una tesis en Bibliotecología
Recomendaciones para escribir una tesis a partir de mi experiencia como tutor. Incluye la descarga gratuita de un modelo de cronograma.
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Recursos Educativos Abiertos en español
La importancia de los Recursos Educativos Abiertos (REA). Enumero algunas fuentes destacadas en español que puede ser útiles para una búsqueda de información.
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Servicio de excelencia al cliente
Se presentan tres temas del libro Customer Service Excellence: usuarios o clientes, niveles del producto (servicio) y los bibliotecarios como pioneros de los paradigmas.
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Consultas de referencia por email
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